Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые тёмные уголки человеческой души. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобной сущности, Синтия сразу замечает притаившееся рядом с девочкой жуткое создание. Опытная целительница инстинктивно отшатывается, предпочитая не вмешиваться в опасное дело, однако её дочь Джордан, напротив, горит желанием помочь несчастной.
Джордан, не в силах оставить Райли одну с её кошмаром, тайком пробирается в дом девочки. Внимательно осмотрев жилище, она спускается в подвал и с ужасом обнаруживает там измученную, связанную женщину. Эта находка полностью меняет представление о происходящем, превращая мистическую угрозу в реальную и куда более страшную тайну.
